Suche
Close this search box.

brixxbox Apps

Ticketsystem

brixxbox NEVO Software (ERP/Warenwirtschaft): Ticket-System

Mit dem brixxbox Nevo (ERP/Warenwirtschaft) Ticket-System erfasst Du interne und externe Supportanfragen zentral und bearbeitest Tickets im Handumdrehen. Es besticht nicht nur durch eine hoch intuitive Bedienung, sondern lässt sich zudem ganz einfach anpassen. Speichere zu jedem Dateneintrag einfach weitere Details, Texte und Anlagen ab.

Vorteile im Überblick

brixxbox Nevo Ticketsystem Funktionen

Tickets bearbeiten mit System

Zentrale Anlaufstelle für verschiedene Unternehmensprozesse

Das Ticketsystem erfasst eingehende Anfragen aus sämtlichen angebotenen Kommunikationskanälen – extern, z.B. Reklamationen, und intern, z.B. aus anderen brixxbox Nevo Modulen. Es speichert die Kontakthistorie kanalübergreifend und kontextbezogen zentral an einem Ort. Verschiedene Filter- und Steuerungsmöglichkeiten ermöglichen es, dass jeder Anwender nur die Tickets sieht, die für ihn relevant sind.

Übersichtlich und einfach dank Kanban-Board

Das Kanban-Board ist ein Werkzeug zur Abbildung und Visualisierung Ihres Workflows und eine der Schlüsselkomponenten der Kanban-Methode. Das brixxbox Ticketsystem unterstützt die Visualisierung als Kanban-Board und macht das Handling so noch einfacher. 

Schnellere Reaktionszeiten

Das brixxbox Ticketsystem ermöglicht eine einfache Priorisierung der internen und externen Anfragen und vereinfacht so die Priorisierung und Steuerung. Das führt zu schnelleren Reaktionszeiten und mehr Transparenz. Eine kontextbezogene Dokumentation sorgt für eine lückenlose Nachvollziehbarkeit aller Prozesse.

Erfahren Sie mehr

Flexible Low Code Plattform von brixxbox

Wir stellen Ihnen die brixxbox Low-Code Plattform gerne persönlich vor - ganz unverbindlich. Vereinbaren Sie doch gleich einen Termin für Ihre kostenfreie Demo.

Das könnte Sie auch interessieren

FAQ: Häufige Fragen und Antworten zu brixxbox Nevo

brixxbox Nevo Apps sind mit brixxboxGenesis konfigurierte Business Applikationen und basieren vollständig auf Low Code-Technologie. brixxboxGenesis ermöglicht es Ihnen mit der grafischen Benutzeroberfläche Baustein für Baustein moderne, cloudbasierte Anwendungen zu erstellen. Vom simplen Web-Formular über AddOns zu bestehenden Systemen bis zum ausgewachsenen ERP-System – ganz einfach. Auch interessant für IT-Systemhäuser!

Natürlich gibt es zahlreiche spezialisierte Apps auf dem Markt. Was brixxbox Nevo aber ganz klar von der Masse abhebt ist die Flexibilität und die Einfachheit. Mit unserer brixxboxGenesis Low-Code Plattform verbessern Sie nicht nur die Transparenz, den Informationsfluss und die Kommunikation in Ihrem Unternehmen, sondern lösen sich auf vollständig von den Fesseln der Standardsoftware. Nevo Apps mit brixxboxGenesis sind in jeder Hinsicht einfach zu bedienen und hoch skalierbar.

Nevo Apps sind hoch leistungsstarke Software Module und dank der zugrundeliegenden brixxboxGenesis-Technologie lassen sich mit der Software alle denkbaren Funktionalitäten umsetzen. Natürlich bieten wir Ihnen out of the box bereits zahlreiche vorkonfigurierte Module für verschiedene Anwendungsfälle an, die sich direkt nutzen lassen. Werfen Sie gerne einen Blick darauf!
Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf und wir geben Ihnen in unserer Software-Demo gerne einen Einblick in die Software. Gerne zeigen wir Ihnen beispielsweise, wie einfach Sie neue Felder oder Funktionen anlegen und geben Ihnen einen Überblick über die bereits vorkonfigurierten, direkt nutzbaren Module.
Machen Sie sich über die Integration keine Gedanken. Wir haben bereits etliche Integrationen für unterschiedliche Kunden gemeistert. Die einfache Integration von Daten aus externen Systemen zu brixxbox Nevo hält den Aufwand bei der Einführung erfahrungsgemäß gering. Keine Sorge: Wir begleiten Sie hier im gesamten Prozess. Gerne analysieren wir die Ist-Situation in einem persönlichen Gespräch und klären Sie über die Optionen auf.
Wie viel brixxbox Nevo Apps Sie konkret kostetn, hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab, die wir gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klären. Das ist vor allen Dingen in der hohen Flexibilität der Software begründet. Grundsätzlich kann man aber sagen, dass sich die Software komplett an Ihren Bedürfnissen orientiert, Sie dadurch den letztendlichen Preis auch mitbestimmen.
Bei vielen klassischen Standard-Systemen müssten sehr viele verschiedene Funktionalitäten so angepasst, ja schon fast verbegliche Funktionalitäten von Grund auf so aufgebaut werden, dass sie für Ihre indiogen werden, um es an Ihre hoch individuellen Prozesse anzugleichen. In brixxbox Nevo Apps können jviduellen Prozesse 100%ig passgenau passen – ohne unnötige Zusatzprogrammierung. Das ermöglicht uns die brixxboxGenesis Low-Code Plattform. Sie erhalten eine schlanke Lösung nach Ihren Bedürfnissen. Und wenn sich einmal etwas an Ihren Prozessen ändert, passen Sie die Nevo Software einfach nach Ihren Wünschen fix an.